Politique de livraison
Chez Paris.store-fr, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable, ainsi qu’un service transparent pour vos achats de maillots de football et accessoires.
1. Zone de livraison
Chez Paris.store-fr, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable, ainsi qu’un service transparent pour vos achats de maillots de football et accessoires.
2. Délais de préparation et livraison
Traitement des commandes : 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.
Délais moyens de livraison : 7 à 9 jours ouvrés.
⚠️ En période de forte demande (fêtes, soldes, nouveaux maillots), les délais peuvent être légèrement plus longs.
3. Frais de livraison
Traitement des commandes : 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.
Délais moyens de livraison : 7 à 9 jours ouvrés.
⚠️ En période de forte demande (fêtes, soldes, nouveaux maillots), les délais peuvent être légèrement plus longs.
4. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez également consulter le statut de votre commande via notre page :
👉 Suivi de commandes.
5. Paiement
Nous acceptons les modes de paiement classiques et sécurisés :
Carte bancaire (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
PayPal (si activé)
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées (SSL).
6. Flocage & personnalisation
Vous pouvez personnaliser votre maillot avec un nom + numéro officiel.
Tarif du flocage : 5 € par personnalisation.
Le délai de livraison peut être allongé de 1 à 2 jours ouvrés en cas de personnalisation.
7. Retards et problèmes de livraison
- Si vous n’avez pas reçu votre colis après 12 jours ouvrés, contactez-nous.
- En cas de problème (perte, erreur de transport), nous ouvrons une enquête et procédons à un renvoi ou remboursement selon la situation.
8. Colis endommagé
Si le colis arrive endommagé, refusez-le et prévenez immédiatement notre service client.
Si vous constatez un problème après réception, contactez-nous dans les 48h.
9. Service client
Pour toute question relative à votre commande ou à la livraison, contactez-nous :
📩 contact@paris.store-fr.comNotre équipe vous répond sous 24h à 48h (hors week-ends et jours fériés).